プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• 氏名・店舗名・住所・電話番号・メールアドレス等の連絡先情報
• クレジットカード情報（決済代行会社Stripeを通じて処理し、当社はカード番号自体を保持しません）
• お客様が本サービスに送信する写真・動画・テキスト等のコンテンツ
• Googleビジネスプロフィール・Instagram・LINE等の連携先アカウント情報、およびお客様の認可に基づき取得するGoogleアカウントの認可情報（アクセストークン・リフレッシュトークン）
• 店舗のGoogleマップ上の識別子（プレースID）。無料期間のご提供履歴の管理と、同一店舗への無料期間の重複適用を防止する目的で、ご解約によるデータ削除の後も、この識別子と提供履歴のみを無期限で保持します。
• 本サービスの利用状況・アクセスログ

• 本サービスの提供・運用・改善のため
• お客様の店舗の集客支援（投稿作成・口コミ対応・レポート作成等）のため
• 料金の請求・決済のため
• お問い合わせ対応・連絡のため
• 利用規約に違反する行為への対応のため

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに情報を提供・連携する場合があります。

• 決済処理: Stripe, Inc.
• 投稿・連携先: Google（ビジネスプロフィール）、Meta（Instagram）、LINEヤフー（LINE公式アカウント）
• 文章生成: Anthropic（AIによる投稿文・返信文の生成。処理のため、口コミ本文などGoogleから取得した情報を送信する場合があります）
• データ保管: Supabase 等のクラウドインフラ

お客様のGoogleビジネスプロフィールとの連携にあたり、当社は次のとおりGoogleユーザーデータを取り扱います。

• お客様の認可に基づき、Googleアカウントの認可情報（アクセストークン・リフレッシュトークン）を取得し、アクセスを制限した当社サーバー内に保存します。データベースには保存しません。
• 認可情報および連携により取得する情報（ビジネス情報・口コミ等）の利用は、本サービスの提供（投稿の作成・口コミへの返信・ビジネス情報の整備・レポート作成）に必要な範囲に限ります。
• ご解約時には、当社が保有する認可情報を失効（無効化）させたうえで削除します。お客様は、ご自身のGoogleアカウントの設定からいつでも連携を解除できます。
• 当社によるGoogle APIから取得した情報の利用は、Google API Services User Data Policy（Limited Use の要件を含みます）に準拠します。Googleから取得した情報を広告目的で利用せず、第三者に販売せず、AIモデルの学習・改善のために利用しません。
• 口コミ本文などGoogleから取得した情報は、返信文等の文章生成の処理のためにのみAnthropicのAPIへ送信することがあり、それ以外の目的では送信しません。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

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〒107-0062 東京都港区南青山2丁目2番15号 ウィン青山1214号
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